WhatsApp API 10 月价目表正式版出炉：客服免费回复每月每号码只剩 1000 条

导语

Meta 10 月价目表正式版放出，客服窗口内的免费回复大幅收紧，营销模板同步涨价。9 月 30 日的死线就在明天——没绑支付方式，10 月 1 日起客服消息直接停发。

价目变化

• 免费额度：客服窗口内的免费回复只剩每月每号码 1000 条。
• 超出计费：超出部分和窗口内的工具模板，都按该市场的 utility 费率收费。
• 营销模板涨价：沙特、阿联酋这次都在调价名单里；九个国家从区域组单列出来，有了自己的价目。
• 计费颗粒度：Techweez 算过一笔细账——五条短气泡回一条问题，就是五条账单。

死线提醒

9 月 30 日前没绑支付方式，10 月 1 日起 Meta 直接停发客服消息。这不是涨价通知，是停服通知。

行动建议

1. 今天就检查：支付方式是否已绑定、客服话术的条数是否需要合并精简。
2. 重新测算 10 月起的客服成本：把高频问答沉淀成模板和自动回复，减少窗口内的逐条人工回复。